dm899 เชื่อมั่นว่าการเล่นเกมออนไลน์ที่ดีต้องเริ่มต้นจากความรับผิดชอบต่อตัวเอง เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางเพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถเพลิดเพลินได้อย่างมีสติ ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพ เชียงใหม่ หรือที่ไหนก็ตาม
อายุขั้นต่ำสำหรับสมาชิก
ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ
เครื่องมือควบคุมการเล่น
ระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันที
ทำไมถึงสำคัญ
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หมายถึงการที่ผู้เล่นมีการวางแผนและกำหนดขีดจำกัดให้ตัวเองอย่างชัดเจนก่อนเริ่มเล่น ทั้งในแง่ของเวลาและงบประมาณ รวมถึงรู้จักสังเกตอารมณ์และพฤติกรรมของตัวเอง เพื่อให้มั่นใจว่าการเล่นเกมยังคงเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุก ไม่ใช่ภาระหรือปัญหา
dm899 ไม่ได้แค่เปิดให้เล่นเกม แต่เราลงทุนพัฒนาระบบและเครื่องมือต่างๆ เพื่อสนับสนุนให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้ เพราะเราเชื่อว่าประสบการณ์ที่ดีที่สุดคือการเล่นที่ยั่งยืน ไม่ใช่การเล่นที่มากเกินไปจนส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน
ผู้เล่นชาวไทยจำนวนมากจากทั่วทุกภาค ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพ ชลบุรี ภูเก็ต หรือเชียงใหม่ มักพบกับปัญหาว่าไม่ได้วางแผนล่วงหน้าก่อนเล่น ทำให้บางครั้งใช้จ่ายเกินงบที่ตั้งใจไว้ dm899 จึงออกแบบระบบมาเพื่อช่วยให้คุณจัดการการเล่นได้ง่ายขึ้น
สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้เสมอคือ ผลลัพธ์ของการเล่นเกมทุกประเภทบน dm899 เป็นการสุ่มอย่างแท้จริงผ่านระบบ RNG ที่ผ่านการตรวจสอบ ไม่มีสูตร ไม่มีวิธีการที่รับประกันว่าจะชนะได้เสมอ การเล่นโดยไม่มีการวางแผนและหวังพึ่งดวงอย่างเดียวอาจนำไปสู่ความสูญเสียที่ไม่จำเป็น
เครื่องมือของเรา
เครื่องมือเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณควบคุมการเล่นได้ด้วยตัวเอง ใช้งานได้ทันทีผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต
กำหนดวงเงินฝากต่อวัน/สัปดาห์
ตั้งค่าขีดจำกัดยอดฝากเงิน THB สูงสุดที่คุณต้องการต่อวันหรือต่อสัปดาห์ เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินงบที่วางแผนไว้ เปลี่ยนแปลงได้ตามต้องการ
กำหนดเวลาเล่นสูงสุด
ตั้งค่าเวลาเล่นสูงสุดต่อวันหรือต่อครั้ง เมื่อถึงเวลาที่กำหนดระบบจะแจ้งเตือนให้คุณรับรู้ว่าใช้เวลาไปแล้วเท่าไร เพื่อให้หยุดพักได้ทันท่วงที
หยุดพักชั่วคราว (Cool-off)
ขอระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน เพื่อหยุดพักจากการเล่นและมีเวลาทบทวนตัวเอง สามารถขอใช้ได้ตลอดเวลาผ่านซัพพอร์ต
ระงับบัญชีระยะยาว (Self-exclusion)
สำหรับผู้ที่รู้สึกว่าต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สามารถขอระงับบัญชีได้ 3–12 เดือน หรือถาวร ทีมงานจะดำเนินการให้ทันที
ดูประวัติและรูปแบบการเล่น
ตรวจสอบประวัติการเล่นและธุรกรรมย้อนหลังในบัญชีของคุณ เพื่อให้เห็นภาพรวมและปรับพฤติกรรมการเล่นได้อย่างมีข้อมูล
ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ 24/7
หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ติดต่อทีมงาน dm899 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราพร้อมรับฟังและให้ความช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน
ประเมินตัวเอง
คำถามต่อไปนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่ช่วยให้คุณสังเกตพฤติกรรมตัวเองได้ หากตอบว่า "ใช่" กับหลายข้อ ลองพักการเล่นและพูดคุยกับคนที่ไว้ใจ
1คุณเคยใช้เงินเล่นเกมมากกว่าที่ตั้งใจไว้ในตอนแรกหรือเปล่า?
2เคยพยายามเล่นต่อเพื่อเรียกเงินที่เสียไปคืน แทนที่จะหยุดไหม?
3การเล่นเกมเริ่มส่งผลต่อเวลาทำงาน ครอบครัว หรือความสัมพันธ์หรือเปล่า?
4เคยรู้สึกหงุดหวิดหรือกังวลเมื่อไม่ได้เล่นเกมหรือเปล่า?
5เคยปิดบังคนในครอบครัวเรื่องการเล่นเกมหรือจำนวนเงินที่ใช้ไปไหม?
6เคยคิดว่าอยากหยุดเล่น แต่หยุดไม่ได้หรือเปล่า?
สัญญาณเตือน
ใช้เงินเกินงบที่ตั้งไว้สม่ำเสมอ
ถ้าทุกครั้งที่เล่นคุณใช้เงินมากกว่าที่คิดไว้ นั่นคือสัญญาณว่าควรตั้งขีดจำกัดอย่างเป็นระบบ
เล่นดึกจนกระทบการนอนหลับ
การนอนน้อยเพราะเล่นเกมส่งผลต่อสุขภาพและประสิทธิภาพในชีวิตประจำวันอย่างมาก
รู้สึกผิดหรือเครียดหลังเล่น
การเล่นเกมควรทำให้รู้สึกผ่อนคลาย ไม่ใช่กังวลหรือเสียใจ ถ้ารู้สึกแบบนี้บ่อยๆ ควรหยุดพัก
ลดการพบปะสังสรรค์เพื่อนฝูง
เมื่อการเล่นเกมเริ่มแทนที่กิจกรรมทางสังคม ถึงเวลาที่ต้องทบทวนสมดุลในชีวิตอย่างจริงจัง
คำถามที่พบบ่อย
พันธสัญญาของเรา
dm899 จะไม่ใช้กลวิธีทางการตลาดที่กดดันหรือล่อลวงให้ผู้เล่นใช้จ่ายมากเกินไป เราจะไม่ส่งข้อความหรือโฆษณาที่มีลักษณะกดดันไปยังสมาชิกที่อยู่ในช่วงหยุดพัก หรือผู้ที่เพิ่งแพ้ไปในจำนวนมาก
เราจะพัฒนาเครื่องมือและระบบสนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเชื่อว่าธุรกิจที่ดีต้องดูแลลูกค้าอย่างยั่งยืน ไม่ใช่แค่ระยะสั้น
หากสมาชิกคนใดรู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือ ไม่ว่าจะเป็นการระงับบัญชี ขอคำปรึกษา หรือแค่ต้องการพูดคุย ทีมงาน dm899 พร้อมรับฟังตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีการตัดสินหรือทำให้รู้สึกอายแต่อย่างใด
สมัครสมาชิกฟรีและเพลิดเพลินกับเกมกว่า 1,000 เกม พร้อมเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ช่วยให้คุณเล่นได้อย่างสบายใจ